יום שני, 30 באפריל 2012


מצב התוכן כיום ברשת האינטרנט הישראלית
אי אפשר להמעיט בחשיבות נושא כתיבת התוכן לאתרי אינטרנט: ככל שהאינטרנט תופס תאוצה כך יש צורך להשקיע תשומת לב גדולה יותר באופן שבו אתרים מציגים את עצמם ברשת, מדורגים על ידי מנועי החיפוש מבחינת חוקיות ואיכות תוכנם. על מנת לשפר את סיכוייו של אתר נתון לקבל מיקום טוב ברשימת תוצאות החיפוש, אחת האופציות היא שימוש בשירותי כתיבה.

מדד האיכות בשירותי תוכן
השיטות "לרמות" מנועי חיפוש עתיקות כמעט כמו מנועי החיפוש עצמם: היות והמשך קיומו של אתר תלוי במידת תשומת הלב שהוא מקבל מגולשיו, יש חשיבות מכרעת לדירוג האתר ברשימת תוצאות החיפוש. עקב כך, התפתחו שיטות שונות למניפולציות על כתיבת התוכן, על מנת להעלות את ערך האתר  בצורה מלאכותית למקום גבוה ובולט יותר ברשימה. לדוגמא, חזרה מלאכותית על מילים שיכולות להיות מילות החיפוש בהן משתמש הגולש, "שתילתן" באופן לא מתאים בטקסט מספר רב של פעמים והחדרת המילים באופן סמוי לטקסט. למרות זאת, עם התקדמות שיטות המניפולציה נרשמה התקדמות גם בשיטות הסינון התוכן הלא איכותי של מנועי החיפוש ולכן היום קיימת חשיבות גבוהה אף יותר לשירותי כתיבת תוכן איכותיים.

בחירת ספק שירותי כתיבה
מעבר לעובדה כי יש מספר קטגוריות אפשריות בשירותי כתיבת תוכן (כמו למשל קופירייטינג, בחינת קהל יעד והתאמת טקסט קיים אליו, כתיבה טכנית ועוד) מתוכן המזמין יכול לבחור את שירותי הכתיבה המתאימים לו, ישנם גם הבדלים באיכות המתקבלת מגורמים שונים העוסקים בתחום. לפני בחירת ספק כתיבת תוכן יש להעריך את מידת יכולתו לכתוב טקסט מקצועי (לפעמים מדובר על טקסט טכני בנושא שהוא נישה מקצועית), את ניסיונו בתחום (זאת ניתן לעשות על ידי בחינת אתרים קודמים מתוך "תיק העבודות", או מתוך המלצות).

שירותי כתיבת תוכן יכולים להיעשות על ידי מגוון גורמים, מהם מקצועיים יותר או פחות, כאלו המבקשים מחיר הנראה גבוה או סביר. בשורה התחתונה, התוכן המופיע באתר יקבע במידה רבה אם לא מוחלטת את הרלוונטיות והביקוש למוצר אותו האתר מציע (גם אם המוצר הוא האתר עצמו) ולכן לא כדאי להקל ראש בנושא זה.

בשנתיים וחצי האחרונות שוק כתיבת התוכן הישראלי הלך וגדל, עד למימדים כאלה בהם כל סטודנט עם זמן פנוי קורא לעצמו חברה המספקת שירותי תוכן, אך כדי לספק תוכן איכותי שנותן ערך מוסף ומספק תוצאות בקידום האתר יש צורך בהיכרות משמעותית ועמוקה עם עולם הווב והאינטרנט של היום.

הקורא מחפש איכות - וכך גם גוגל
בשנה האחרונה התעדכנו במספר שינויים רציניים באלגוריתם של גוגל ששמים דגש ניכר ביותר על האיכות של התוכן המוצע באתרי האינטרנט. לא די בכתיבת תוכן בצפיפות מילות מפתח נכונה, אלא יש חשיבות מכרעת בתוכן איכותי, בעל ערך מוסף, שמספק מידע חדש ורלוונטי לקורא. 

ולסיכום.. כמה טיפים לכותבי התוכן שבינינו 
כאשר אנחנו כותבים עמוד, לא משנה אם הוא מיועד לבלוג, לאתר, או לאתרי מאמרים חיצוניים, כדאי להסתכל מנקודת המבט של הקורא, ולשאול את עצמנו: "מה הקורא שלי מעוניין לקבל? מה המידע שאני מחזיק ושהוא לא יכול למצוא בשום מקום אחר?". הרי אנו מוצפים בים של מידע מסביבנו, כל המידע היבש, הפרקטי, הנקודתי קיים, רק צריך לדעת למצוא אותו. אם אנחנו רוצים לספק משהו חדש ולמצב את עצמנו במקום אחר, יש צורך להביא את המידע שרק אנחנו מחזיקים - נקודת הסתכלות שונה, דעה או חוויה או עניין חדש לגמרי שטרם נתנו עליו את הדעת.

לסיכום, ניתן לראות שהעולם כבר הבין - העם דורש תוכן איכותי!

יום רביעי, 25 בינואר 2012

כתיבת תוכן - הדגש את המסר


כתיבת תוכן – הדגש את המסר
כשאנו באים לכתוב עמוד, מאמר, פסקה או פוסט, תמיד נרצה להעביר מסר מסויים לקורא. הדרכים להעברת מסר הן רבות, במיוחד כשמדובר בעולם הטקסט. כתיבת תוכן היא אמנות של ממש, שכן מדובר בשימוש בארסנל רחב ביותר של כלים הבאים לשרת את הכותב במטרתו העיקרית והיא העברת המסר. בפוסט זה נבחן את הכלים העומדים לרשותנו במאמר טקסט רגיל להעברת מסר.

חלוקה ברורה לכותרות
רוב אוכלוסיית קוראי העיתונים בוודאי תסכים איתי שקריאת עיתון משולה לקריאת הכותרות של העיתון. כולנו נקרא את הכותרת הראשית של הכתבה, אם זו מצאה חן בעינינו או הצליחה לסקרן אותנו, נקרא את הכותרת המשנית המכילה את הנקודות העיקריות של הכתבה בתמצות, ואם גם זו מצאה חן בעינינו נמשיך ונקרא את כל הטקסט.
קריאת עיתון לא שונה בהרבה מקריאת טקסט באינטרנט. רוב הגולשים באתרי האינטרנט לא יעמיקו ויקראו מאמר שלם (אלא אם הוא נותן ערך מוסף וכלים מעשיים שמעניינים את הקורא), אלא את הכותרות שלו. לא אחת אנו נתקלים בטקסטים ארוכים כאורך הגלות ללא הפרדה בין משמעויות הטקסט השונות, וללא הבחנה בין תתי הנושאים המופיעים בטקסט. עמודי טקסט כאלה יזכו לבריחה מהירה מהעמוד היישר אל העמוד הבא שיספק לנו מה שאנו צריכים – חלוקה ברורה לכותרות. כתיבת תוכן איכותי וקריא בעולם האינטרנט מחוייבת בחלוקה ברורה לכותרות משנה, הנבדלות מגוף הטקסט בעיצובן על ידי הדגשה, הטייה, או הגדלה של הכתב. כותרות המשנה צריכות להביע בכמה מילים את הרעיון המרכזי המובא בפסקה או בפסקאות שלפניו.
נוכל לראות בבירור ניכר את הקשר שבין כותרות המשנה לבין אופטימיזציה של אתרים ותכנים למנועי חיפוש. כאשר נזין כותרות באתר האינטרנט שלנו, קוד הHTML  מכיל את אפשרות סימון הכותרות לפי סדר חשיבותן באמצעות הקוד H1, H2, H3 וכך הלאה, כאשר המספר המלווה את האות H  קובע את סדר החשיבות של כותרת המשנה בהעברת המסר. כך גם מנועי החיפוש מאנדקסים את כותרות המשנה שהזנו באתר ומסיקים מכך את המסר העיקרי המועבר בקטע.

פסקאות כתובות כהלכה
לעוסקים בכתיבת תוכן באינטרנט, מסתבר שלשיעורי חיבור הייתה משמעות כלשהי. כל מי שקיבל תעודת בגרות בארצנו ודאי שמע איש או אשת חינוך המדברים על סוגי הפסקאות השונות, על משפט פתיחה ומשפט סיום, ועל הפרדה ברורה בין פסקאות שונות.
משפט המפתח הוא המשפט המרכזי בפסקה. הוא זה שירמז או יכיל במלואו את הנושא המרכזי של הפסקה. מכאן נוכל גם להסיק שלכל פסקה צריכה להיות מטרה נפרדת ומסר שונה, שיכול להיגזר מהמסר הכללי אותו נרצה להעביר במאמר כולו. משפט מפתח יופיע בתחילת הפסקה או בסוף הפסקה אך לא יוכל להופיע באמצעה.

זה קל לפספס משהו שאנו לא מחפשים
המודעות שלנו תמיד תכוון אותנו לנקודה מסוימת, לרעיון או למסר ספציפי שאותו אנו מחפשים. להמחשת הנקודה הבאתי בפניכם סרטון קצר. כל שעליכם לעשות הוא למנות את העברות הכדור המתבצעות בין חברי הקבוצה הלבנה. שימו לב – אך ורק העברות בין חברי הקבוצה הלבנה נחשבות.


מהסרטון נוכל לראות כי גם דוב שרוקד הליכת ירח יכול לחלוף ממש על פני עינינו מבלי שנשים לב אם אנחנו מכוונים על דבר אחר. כאשר גולש מחפש מידע מסוים, הוא יקיש אותו במנוע החיפוש ויכנס לאחד האתרים הראשונים שעלו ברשת. גם אם הוא נכנס לאתר שלכם, אין זה אומר שהוא יישאר בו זמן רב, ולכן כדאי מאוד לדאוג לכך שהקורא יבין כי אכן מצא את מה שחיפש. ניתן לעשות זאת באמצעות תמונות רלוונטיות, סרטונים, או הדגשת מילות מפתח ספציפיות הקשורות לנושא הכללי של העמוד. ממש כמו קריאת כתבה בעיתון – אם המילים המודגשות וכותרות המשנה יוכיחו לגולש כי אכן העמוד מדבר על המסר אותו חיפש, סביר להניח שהגולש ישאר זמן רב יותר באתר, וגם ימשיך הלאה לעמודים שתכוונו אותו אליהם.

לסיכום, העברת המסר באמצעות כתיבת תוכן צריכה להתלוות בהדגשה של הרעיון המרכזי באמצעות חלוקה נכונה של פסקאות, הוספת כותרות משנה רלוונטיות, והדגשה של מילות מפתח הקשורות לרעיון המרכזי בצורה כזו שתמחיש לגולש כי אכן מדובר בטקסט בעל ערך מוסף אותו הוא מחפש.